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CARRIÈRES

Vous avez envie de travailler dans une entreprise en pleine croissance ?

Travailler chez MV Canada inc., c’est :

  • Une entreprise en forte croissance et en mouvement;

  • Offrir des marques prestigieuses et de grande qualité;

  • Une équipe de gens passionnés. Passionné du service client et de l’activité physique;

  • Une ambiance de travail énergique et axée sur la collaboration et les échanges;

  • Un style de leadership humain et respectueux;

  • Un bureau à Magog sur la rue Principale;

  • Une ouverture à des arrangements d’horaire flexible et de télétravail;

  • Un budget d’achat pour des vêtements de sports.

MV Canada inc. est la filiale d’une société italienne et le distributeur canadien des vêtements de vélo et de plein air Castelli, Sportful et Karpos. Située à Magog, l’entreprise dessert les détaillants, clubs et équipes de tout le pays. 

TRAVAILLEZ AVEC NOUS

Description du poste de gestionnaire DTC

Nous vous invitons à postuler comme Responsable e-Commerce et vente en ligne chez MV Group (Castelli, Sportful et Karpos) !

La personne sera responsable du développement, de la gestion et de la réalisation d'expériences numériques pour MV Group (Castelli, Sportful, Karpos). En partenariat avec le responsable du commerce numérique, le rôle sera en charge de monitorer les gains et les pertes et sera responsable de la mise à l'échelle, de la croissance rapide et de l'optimisation de la présence numérique.

Principales tâches et responsabilités

Innovation & Résultats

  • Responsable de l'identification de solutions et de l'obtention de résultats positifs via nos propriétés appartenant directement aux consommateurs, en se concentrant sur la croissance des revenus et la conception de l'expérience client.
  • Communiquer clairement et fournir des résultats innovants en temps opportun et de manière récurrente dans les délais établis avec l'équipe italienne DTC (vente en ligne).

 

Exécution tactique et marchandisage du commerce électronique

  • Collaborer de manière interfonctionnelle pour maintenir le contenu à jour et actualisé avec les dernières découvertes et tendances.
  • Diriger l'exécution sur la plate-forme des nouvelles SKU, des modifications de SKU et des abandons de SKU.

  • Exécuter la stratégie de promotion en collaboration avec les finances, la comptabilité, la chaîne d'approvisionnement et l’équipe d’informatique

  • Stratégies de fidélisation, de promotion et de CRM pour stimuler l'engagement, augmenter le taux de retour des clients et les achats répétés

  • Produire et analyser des données pour tous les domaines de l'entreprise, y compris les ventes, Google Analytics, les KPI sociaux, les performances des e-mails et le support sur site

  • Piloter les tests et l'innovation pour implanter la vente en ligne au Canada

L'excellence opérationnelle

  • Travailler de manière collaborative avec des partenaires clés pour vous assurer que les projets sont lancés en temps opportun et dans les limites du budget.
  • Travailler en étroite collaboration avec l'équipe du service à la clientèle de MV Canada pour s'assurer que la plateforme leur permet de fournir efficacement un service exceptionnel et de s'associer à la communication avec l'utilisateur final liée au service, au besoin.

  • Travailler en étroite collaboration avec l'équipe de logistique et de service à la clientèle pour assurer des niveaux d'inventaire adéquats et des estimations d'expédition précises.

Exigences en matière d'éducation/d'expérience

  • Les qualifications de base incluent : Baccalauréat en administration avec plus de 5 ans d'expérience en stratégie/e-commerce
  • Les qualifications priorisées : une expérience de travail en étroite collaboration avec des équipes de développement et informatiques dans une méthodologie agile et/ou une expérience avec des plateformes de commerce électronique d'entreprise.

Domaines de connaissances, compétences et capacités attendues

  • Capacité à travailler à travers les fonctions, les canaux et les catégories pour aligner les priorités, résoudre les problèmes, optimiser les ressources et conduire une exécution efficace
  • Expérience avec la plateforme de commerce électronique

  • Capable de diriger plusieurs projets, en équilibrant de nombreux livrables et échéanciers avec une compréhension de leurs priorités relatives

  • Capable de comprendre la complexité technique et de développer des exigences claires pour les développeurs

  • Excellentes compétences de communication écrite et verbale

  • Solides compétences en matière de prise de décision et compréhension de la place des projets dans les stratégies globales de l'entreprise et de la catégorie

  • Sens des relations interpersonnelles ; une capacité à travailler et à se connecter de manière optimale avec tous les niveaux de l'organisation dans diverses fonctions et zones géographiques

  • Compréhension des principes UX / CX

  • Expérience avec les outils d'analyse et familiarité avec les technologies CRM courantes

  • Niveau intermédiaire (ou supérieur) Excel / Sheets (y compris l'aisance avec les tableaux croisés dynamiques et les recherches virtuelles), Google Slides (principes de conception des diapositives, animations)

Exigences de voyage

Pourcentage de voyage prévu : jusqu'à 20 %

 

La personne doit être bilingue - Français et anglais.

 

Pour postuler ou savoir plus d’information, contactez Pierre Perron pierre_perron@mvc46.eu et Valérie Papillon valerie_papillon@mvc46.eu